Sabemos que tenemos el aparato de control, y sabemos que la información que contiene tiene que estar disponible para la administración durante 365 días por lo menos. Para que esto sea posible hay que realizar las descargas por alguno de los métodos disponibles, y cumplir los plazos dados por la legislación. A continuación, vemos cuándo y cómo descargar el tacógrafo digital y la tarjeta del conductor para cumplir con toda la normativa.
La obligación de descargar el tacógrafo digital
La frecuencia de las descargas del tacógrafo en España está recogida en la Orden Ministerial FOM 1190/2005, del 25 de abril. Es muy parecida al Reglamento CE 561/2006, pero amplia un poco algunos de los plazos. Te explicamos cuáles son los plazos legales vigentes en España a continuación.
En cuanto a la obligación de descargar el tacógrafo digital, también aparece en esta misma Orden Ministerial. No hay que olvidar que el Reglamento CE 561/2006 es amplio, precisamente para que cada Estado pueda aplicarlo ajustándose a su realidad.
TADIG es un servicio de gestión del tacógrafo digital para autónomos y empresas de transporte que incluye la descarga del tacógrafo digital y las tarjetas de conductor. Ofrecemos análisis de los registros del tacógrafo y alertas antes de cometer infracciones, así como descarga remota automática o herramientas de descarga manuales, en función de las necesidades de la empresa. Infórmese de nuestros servicios de descarga, custodia y análisis, o pida una demostración para conocer de primera mano las ventajas de TADIG para sus vehículos.
Cuándo descargar el tacógrafo digital y las tarjetas
Cuándo se descarga el aparato de control
El tacógrafo digital debe descargarse por lo menos una vez cada 3 meses. Esta es la norma general, pero también hay que descargarlo en los siguientes casos:
- Antes de transferir el vehículo. Por ejemplo, antes de venderlo.
- Antes de devolver el vehículo a su arrendador, si es un vehículo alquilado o en leasing.
- Cuando lo requiera la autoridad competente. Si llegara una notificación de inspección del mes pasado y todavía no se hubiera descargado el tacógrafo, habría que descargarlo en ese momento para cumplir a esta obligación, aunque no haga 3 meses de la última descarga.
- Cuando el tacógrafo falle, pero todavía se pueda acceder a los datos. De esta forma nos aseguramos de no perder los ficheros de las últimas fechas si la avería va a más.
- Cuando se devuelva la tarjeta de empresa al organismo emisor. No hay que olvidar que, tras bloquear el tacógrafo con la tarjeta de empresa, cuando no se disponga de dicha tarjeta no será posible acceder a los ficheros.
Cuándo se descarga la tarjeta de conductor
La tarjeta de conductor tiene sus plazos, independientes de los del tacógrafo digital. Precisamente porque estos plazos no coincidan se producen muchas pérdidas de datos que suponen sanciones.
El plazo regular indica que la tarjeta de conductor debe descargarse por lo menos una vez cada 31 días. Además, también hay que descargarla en los siguientes casos:
- Al abandonar el conductor la empresa. Si un conductor asalariado termina su relación laboral con una empresa de transporte, esta debe descargar la tarjeta una última vez antes de su marcha. Esto es así porque, aunque esta persona ya no trabaje para esta empresa, no desaparece la obligación de guardar los datos del tacógrafo.
- Cuando lo requieran las autoridades o las administraciones. Igual que ocurre en la descarga del aparato de control.
- Cuando la tarjeta del conductor caduque. El chip de la tarjeta, que es donde se guarda la información, no se copia al renovar la tarjeta. Al expedir la tarjeta nueva, le ponen un chip nuevo que está vacío. Por eso, para no perder datos hay que descargar la tarjeta antes de pedir una nueva.
- Cuando se devuelva la tarjeta al organismo emisor. Al cambiar de profesión, si la tarjeta está rota y se pide una nueva… Porque ninguno de estos motivos exime de la obligación de guardar los ficheros durante un año.
En cuanto a la tarjeta de empresa, esta no debe descargarse. Su función es realizar el bloqueo de empresa del tacógrafo digital, con el objetivo de evitar fraudes en el proceso de descarga.
Cómo descargar el tacógrafo digital
Ya hemos visto que la obligación de descargar el tacógrafo digital aparece en la legislación. Sin embargo, en cuanto a la forma de hacerlo, la misma Orden Ministerial FOM indica que la descarga deberá hacerse “mediante el procedimiento que se considere apropiado”. Por tanto, no hay una única forma de descargar el tacógrafo digital y las tarjetas, aunque sí hay unas óptimas que otras. En conjunto, podemos hablar de dos grandes formas de descargar el tacógrafo digital:
- Descarga manual. En esta modalidad de descarga del tacógrafo, personal de la empresa deberá realizar el proceso de descarga usando herramientas apropiadas. Dependiendo de la herramienta de descarga empleada, esta descargará sólo el tacógrafo o también la tarjeta de conductor. Supone realizar paradas en la ruta o incluso desvíos.
- Descarga remota. Esta forma de descargar el tacógrafo digital es completamente automática y no necesita que el personal de la empresa supervise el proceso. Puede hacerse desde cualquier lugar ya que, tras descargarse, los datos se transfieren inmediatamente. La descarga remota del tacógrafo digital es el pilar sobre el que se construye la gestión de flotas, ya que provee la información de los tiempos de conducción y descanso en tiempo real. La desventaja es que no todos los vehículos cuentan con la tecnología para implantar la descarga remota del tacógrafo digital.
TADIG pone a disposición de sus clientes un amplio abanico de opciones para descargar el tacógrafo digital: desde herramientas para realizar descargas manuales, hasta el servicio de descarga remota para automatizar los procesos del tacógrafo digital y cumplir la normativa. Visite nuestra tienda para conocer las herramientas de descarga disponibles, o infórmese sobre el sistema de descarga remota del tacógrafo digital.
¿Y si se me ha olvidado hacer la descarga?
Errar es humano, y por eso los aparatos del control tienen un poco de margen en el almacenamiento. Así, aunque haya que descargarlos cada 3 meses, los tacógrafos tienen espacio para guardar ficheros de 365 días atrás. Es decir, que guarda la información por lo menos durante un año.
Las tarjetas de conductor tienen menos margen. Como hemos visto, la legislación española pone el plazo máximo de descarga en 31 días. Así, las tarjetas de conductor españolas almacenan los datos de 31 días.
Por eso, si se ha olvidado hacer alguna descarga dentro de plazo, merece la pena descargar los datos aunque sea tarde, porque es probable que se pueda recuperar al menos una parte.
Aun así, no hay que bajar la guardia en cuanto a descargar el tacógrafo digital y cumplir las obligaciones normativas. Hacer las descargas del tacógrafo digital y de la tarjeta del conductor es una de las obligaciones de todo transportista, da igual el tamaño de su flota. La falta de información del tacógrafo digital está reconocida como falta en el baremo sancionador de transporte por carretera. Así, siempre es recomendable organizar las rutas de forma que se facilite el cumplimiento de este trámite.
Como alternativa a planificar estos desvíos para realizar las descargas, también es posible despreocuparse de descargar el tacógrafo digital mediante el sistema de descarga remota. Automatizar las descargas del tacógrafo es de gran utilidad tanto para autónomos y pequeñas flotas que buscan aligerar la carga administrativa como para flotas de mayor tamaño que quieren aprovechar la información del tacógrafo al máximo.
TADIG ofrece servicios de análisis del tacógrafo digital, además de custodia durante el periodo legal exigible, a empresas y autónomos.
Nuestros servicios incluyen:
- Lectura automática de ficheros del tacógrafo digital
- Guarda y custodia de datos del tacógrafo
- Registro de jornada para chóferes
- Alerta de faltas cometidas
- Informes personalizables
- Renovación de tarjetas
- Apoyo administrativo
Y además:
- Localización GPS
- Gestión de flotas
- Herramientas de descarga manual y descarga remota, en función de las necesidades del cliente
Póngase en contacto con nosotros para ver una demostración del servicio, o pida un presupuesto ajustado a sus necesidades.
Cómo descargar la tarjeta de empresa? Qué pasos debo seguir?
Hola Alejandro
La tarjeta de empresa no almacena información y, por tanto, no debe descargarse. Su función es identificar a la empresa de transporte o autónomo; y bloquear el tacógrafo.
Esperamos haber resuelto tu duda.
Hola buenas .Descargado la tarjeta y tengo soloamente 8 meses a mi me nesesita para el año completo me dijo de taller Renault que la tarjeta digital es de primera generation y no guarda los datos para 12 meses .Es posible?
Hola Kalin,
las tarjetas de tacógrafo digital almacenan información casi de 1 año dependiendo de la actividad del conductor, si la actividad es muy alta hay más información y por lo tanto almacena menos meses.
Esperamos haber resuelto tu duda.
Llevo tacografo analógico ¿tengo la obligación de descargar cada 28 días la targeta digital aún cuando no la use?
Hola Juan José,
Si registras toda tu actividad en los discos, no tendrás problema durante controles de carretera. Aun así, descargar la tarjeta puntualmente, aunque los ficheros descargados estén vacíos, garantiza que la administración no verá faltas de datos en caso de inspección.
Esperamos haber resuelto tu duda.
Debo de instalar la tarjeta de conductor siempre en el tacografo de el veiculo, teniendo en cuenta que hago varios trallectos de menos de 50 km al dia sumando unos 200km diarios?
Hola Hernán,
El uso del tacógrafo digital en el sector transportes es de obligatorio cumplimiento por normativa excepto en las excepciones que encontrarás en este otro artículo Modo “OUT” del tacógrafo: Fuera de Ámbito.
Esperamos haber resuelto tu duda.
Hola tengo una inspección de tarjeta de conductor, tengo que presentar 3 meses de conducción pero el archivo me sale en formato ddd y la administración me lo pide en tgd. Cómo puedo cambiarlo? Gracias
Hola Laura,
Nuestro servicio de custodia y análisis de ficheros del tacógrafo incluye la conversión de los ficheros ddd a tgd. Si estás interesada, podemos mostrarte una demostración.
Muy buenas que hago si se me ha pasado una semana la descarga de la tarjeta de tacografo?se me borra la información?gracias
Hola Ana,
La tarjeta de conductor de tacógrafo digital almacena datos de hasta un año de antigüedad dependiendo del uso durante ese período. Ponemos a tu disposición también el servicio de descarga tarjeta conductor y el lector de tarjetas que encontrarás en nuestra página web.
Esperamos haberte sido de ayuda.
Si soy un conductor muy esporádico ya que puede que conduzca tres dias un mes y me pase cuatro meses o incluso más tiempo sin conducir es obligatorio la descarga de tacografo
Hola Egoitz,
La descarga del tacógrafo y las tarjetas es obligatoria, por ley, sin condiciones.
Esperamos haber aclarado tu duda.
Buenos días.
Hay alguna manera para descargar el tacografo para los últimos 6 meses? Resulta que la penultima vez no se guardaron los datos y ahora he visto que me faltan.
Gracias.
¡Hola Ionel!
Si el tacógrafo todavía tiene registrada la actividad de los últimos 6 meses sí la pueden volver a descargar.
Tendrían que configurar su herramienta de alguna de estas formas:
1. Seleccionando el rango de fechas que le falta.
2. Descarga completa.
Hay algunas herramientas de descarga que sólo permiten hacer descargas parciales desde la anterior descarga o descargas completas.
En Tadig disponemos del servcio de descarga remota del tacógrafo digital que permite automatizar todo el proceso.
TADIG pone a tu disposición la descarga de ficheros del tacógrafo, tanto de vehículo como de conductor. Nuestra descarga remota se programa de forma semanal y sin que el cliente tengas que hacer nada. Puedes solicitar más info en el +34 91 060 24 24 o en info@tadig.es.
Gracias
Un saludo
Yo soy conductor asalariado, tengo obligacion de hacer descarga de la tarjeta de conductor
Hola Patxi,
La obligación de hacer las descargas es de la empresa. En caso de que los empleados quieran ver sus registros del tacógrafo, la empresa se los debe facilitar. El titular de la tarjeta de conductor también puede descargarla si lo desea.
Hola echo una descarga de tacógrafo y tarjeta conductor como puedo leerlo en el ordenador
Hola Andrés,
Para leer el contenido de las descargas del tacógrafo necesitas un software o un servicio de análisis de ficheros del tacógrafo como el que ofrecemos en TADIG.
Puedo descargar la tarjeta yo con mi aparato y luego la empresa en el mismo mes ?
Hola Ramón,
Los datos de la tarjeta no se borran al descargarlos, sólo se copias. Es seguro descargar los mismos datos dos veces.
Buenos días:
Tengo una duda:
Se puede descargar la tarjeta del Tacógrafo, después de haber comenzado la jornada, o sea en la mitad de la jornada, ya que el dispositivo lo tengo a unos kms de donde hago la base…
Gracias de antemano.
Hola Moises,
No habría ningún problema. Recuerda poner el tacógrafo en otros trabajos mientras realizas la descarga.
Buenos días. Y mientras haces el descanso en mitad de la jornada no se puede hacer la descarga entonces? Gracias y saludos
¡Hola Gorka!
Sí, la tarjeta de conductor se puede descargar en cualquier momento del día. Lo único que hay que tener en cuenta que lo que registre la tarjeta después del descanso se descargará la siguiente vez que descargue la tarjeta.
Muchas gracias
Hola buenas tardes mi abogado me pide la descarga de la trajeta mía progonto se puedes hacer gracias
Hola Rachid,
Rellena nuestro formulario de contacto y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para darte toda la información.
Esperamos haberte sido de ayuda.
Hola, tengo una pregunta hace dos dia he descargado mi tacografo pero al salir para ir a casa con la moto me perdi la llave de descarga acabo de comprar otra llave entonces mi pregunta si puede volver a descargar los tres ultimos meses con la llave nueva grcias
Hola Jose!
Podrás hacer las descargas tantas veces como necesites con diferentes llaves, siempre y cuando estés dentro del plazo.
Esperamos haberte sido de ayuda.
Si estoy con una empresa dado de alta de lunes a viernes, y con otra dos Domigos
Me tienen que descargar la tarjeta la empresa de los domingos.
Hola Eduardo,
Aunque la empresa con la que tengas que realizar la descarga sea la de los «domingos» la información que descargará la tarjeta de tacógrafo recogerá todo tu historial de trabajo, es decir, también tu conducción de lunes a viernes.
Esperamos haber resuelto tu duda.
Hola muy buenas mi pregunta es qué cuando se descarga la tarjeta de conductor hay que meter la de empresa gracias
Hola José,
Para realizar las descargas de la tarjeta de conductor hay que introducir la tarjeta de empresa si lo haces desde el tacógrafo, si lo haces un lector de tarjetas únicamente tendrás que introducir la de conductor.
Esperamos haber resuelto tu duda.
Hola me gustaría saber si en mi tarjeta saldría el nombre la de última empresa que estuve recientemente, gracias.
Hola David,
en el informe que nosotros sacamos de conductor, no aparece el nombre de la empresa. Si está interesado por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Esperamos haberle sido de ayuda.
Hola buenas tardes, nosotros descargamos las tarjetas y el tacografo en el ordenador y despues para cada conductor les damos la información en un CD, por si acaso les para la guardia civil y se lo pide, seria posible o esta autorizado a guardar la informacion en un pendrive?
Saludos y muchas gracias.
Hola Juan Carlos,
Te aclaramos que la Guardia Civil al parar al camión lo que hará es sacar un ticket directamente para comprobar el estado del tacógrafo y las posibles faltas. La información que le proporciona a sus conductores puede entregarla en cualquier formato almacenable.
Esperamos haberte aclarado la duda.
Hola me e sacado la targeta de tacografo digital. Y aún no la e usado. No se ni tan siquiera si está activada. Porque no tengo uno para ponerla. Debo descargar la targeta igualmente?. Es posible hacerlo sin necesidad de tacografo?. Gracias
Hola Emilio,
La tarjeta de conductor de tacógrafo digital se activa una vez se introduce por primera vez en el tacógrafo. La tarjeta deberá realizar sus descargas cuando tengas actividad y sí se puede hacer sin necesidad de tacógrafo con nuestro lector de tarjetas, te damos más información en este enlace: Lector de tarjetas de tacógrafo.
Esperamos haberte sido de ayuda.
Hola que tal soy nuevo en esto, una pregunta si trabajo en 2 empresas cuando descargo mi tarjeta de conductor en una de las empresas y después me la piden en la otra empresa se quedan igual grabadas los tiempos de conducción tanto de la primera empresa como la segunda, o al momento de descargar en la primera empresa se borran todos los datos de conducción y al momento de descargar en la segunda ya no le sale nada o le sale que ya la e descargado ? Muchas gracias
¡Hola Jhon!
Cuando realizas una descarga de la tarjeta, no se borran los datos que hay en ella, por lo que quedarán registrados los datos de las dos empresas.
Un saludo
Gracias
Hola soy conductor de camión pero estoy dada de baja, necesito descargar la tarjeta de conductor cada 28 días aunque este sin trabajar debido a la baja?
Un saludo
¡Hola José Manuel!
Si estás de baja médica y no puedes acercarte a la empresa para realizar la descarga correspondiente, puedes realizarla cuando te incorpores de nuevo a tu puesto de trabajo.
No obstante, puedes consultar vía e-mail al MITMA sgit@mitma.es o en su página web oficial mitma.es
Muchas gracias
Un saludo