En varias ocasiones hemos hablado de la tarjeta de empresa y de su función principal: el bloqueo de empresa del tacógrafo digital. Este sirve para que sólo la empresa titular de la tarjeta de empresa con que se ha bloqueado pueda descargar los datos contenidos en el aparato de control. Se trata de una medida para proteger la información privada de los conductores de cara a la LOPD.
Sin embargo, el bloqueo de empresa puede jugar en contra del transportista, por ejemplo si compra un vehículo de segunda mano, y el vendedor no recuerda desbloquearlo. También puede ocurrir que nuestra empresa forme parte de un grupo empresarial y haya un cambio de titularidad de un vehículo que tenga el tacógrafo bloqueado. En ambos casos, si no se dispone de la tarjeta de empresa con la que se ha realizado el bloqueo, los datos serían inaccesibles. Lo único que se podrá hacer en este caso será evitar seguir perdiendo datos mediante un «sobre bloqueo» que también explicaremos.
Si estás en cualquiera de estas situaciones, te explicamos lo que debes hacer a continuación.
Desbloqueo de empresa del tacógrafo digital
La primera recomendación es no olvidar descargar y después desbloquear la empresa en el momento de la compraventa, o de dar de baja un vehículo en la empresa. De esta forma se evitarán pérdidas de datos y complicaciones futuras.
En los tacógrafos marca VDO, cada vez que se extrae la tarjeta de empresa da la opción de retirar el bloqueo. Por tanto, sólo habrá que seleccionar la opción “SÍ” cuando pregunte “¿Desbloquear empresa?”.
En el caso de los tacógrafos Stoneridge, habrá que entrar en el menú pulsando el botón “OK” y navegar con las flechas hasta la opción “Bloqueo de empresa”. Al entrar a esta opción, si el tacógrafo está bloqueado nos dará la opción de desbloquearlo. Todo esto, por supuesto, debe hacerse con la tarjeta de empresa introducida en la ranura.
Con el desbloqueo de empresa hecho, sólo queda bloquear el tacógrafo con la tarjeta de empresa a nuestro nombre.
Bloqueo de empresa el tacógrafo digital
Hacer un nuevo bloqueo de empresa en un tacógrafo sin bloquear
En el caso de tacógrafos VDO, el aparato de control se bloquea automáticamente al introducir una nueva tarjeta de empresa. Al sacarla, debemos recordar elegir la opción “NO” cuando nos de la opción de desbloquearlo. La pregunta de si queremos desbloquear el tacógrafo aparecerá tras cada descarga hecha. Mientras el vehículo esté a nombre de la empresa, habrá que elegir «NO».
Si se trata de un tacógrafo Stoneridge, habrá que buscar en el menú la opción de bloqueo de empresa. Una vez dentro, nos dará la opción de realizar el bloqueo.
Bloqueo de empresa sin desbloqueo previo
En el caso de que el tacógrafo esté todavía bloqueado por otra empresa, pero no hayamos registrado ninguna actividad todavía, también tenemos la opción de hacer un bloqueo de empresa “por encima” del anterior. Con este método, los datos previos serán inaccesibles, pero si no son nuestros no supondrá ningún problema. Todas las actividades registradas después del segundo bloqueo podrán ser descargadas sin problema.
Para hacer este “sobre bloqueo” debemos seguir los mismos pasos que para un bloqueo normal. Al hacer el nuevo bloqueo con una tarjeta que no está vinculada al tacógrafo, ofrecerá las opciones de bloqueo normales.
Recuperar los datos de un tacógrafo bloqueado con otra tarjeta
Ante la situación de haber trabajado con un tacógrafo bloqueado con otra tarjeta de empresa, tenemos malas noticias: los datos que se hayan registrado mientras el tacógrafo estaba bloqueado con una tarjeta concreta sólo podrán ser descargados con esa tarjeta.
Así, por mucho que se aplique un segundo bloqueo, todos los datos previos resultarán inaccesibles. Por eso es tan importante aplicar el bloqueo de empresa lo antes posible.
Sólo tendremos alguna posibilidad de recuperar los datos si podemos ponernos en contacto con la empresa que tiene bloqueado el tacógrafo. De esta forma, podremos pedirle que haga una descarga de los datos que abarquen las fechas que necesitemos, usando su tarjeta de empresa. Será recomendable indicar por escrito lo que ha ocurrido, para que quede registrado en caso de inspección
Si se trata de un grupo de empresas, esta tarea resultará fácil. Sin embargo, si es una compra de vehículo de segunda mano y no podemos contactar con el anterior propietario, debemos dar nuestros datos por perdidos. Sólo nos queda bloquear el tacógrafo con nuestra tarjeta en cuanto podamos, y con ello evitar perder más datos.
Como nota de cierre, queremos incidir en la importancia de hacer el bloqueo de empresa en cuanto tomemos posesión de un vehículo. Una acción tan sencilla puede evitarnos una importante falta de información y eludir sanciones.
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Buenas tardes q hacer en tacografo primera vez al recibir tarjeta de empresa
Hola Javier,
Es recomendable que antes de realizar ningún viaje bloquees el tacógrafo con tu tarjeta de empresa. De esa forma, los datos quedarán asignados a tu tarjeta y no tendrás problemas en el futuro para realizar las descargas.
Hola yo descargo los datos del tacografo en un pincho de la empresa ahora e recibido la tarjeta nueva, me pedirá algún dato en la próxima descarga
Hola Pepe,
Recordamos que hay varios tipos de tarjeta de tacógrafo, por lo que tu duda puede referirse a muchas cosas.
Si te refieres a que has renovado tu tarjeta de conductor, no te pedirá ningún dato adicional. Sin embargo debes recordar descargar tu tarjeta de conductor siempre antes de que caduque porque los datos no descargados no se copian a la tarjeta nueva, y si faltan datos pueden sancionarte.
Buenas tardes, e comprado un vehículo y aun no me llego la tarjeta de empresa, puedo usar el vehículo? Gracias
Hola Raul,
Si el vehículo es nuevo, el tacógrafo estará sin bloquear por lo que no tendrás problemas con las descargas.
Si el vehículo es de segunda mano, comprueba si el tacógrafo está bloqueado. En caso de que lo esté, será mejor que no lo muevas hasta que te llegue la tarjeta.
Hola buenas, al renovar tarjeta de empresa hace falta desbloquear el tacógrafo y bloquearlo con la tarjeta renovada o al ser la misma empresa no hace falta?, gracias
Hola Ruben,
No será necesario volver a bloquear el tacógrafo porque la firma de la empresa será la misma en las dos tarjetas.